Heeft u een vraag over onze diensten?
Onze FAQ heeft het antwoord.
Welkom bij Veilingcoach, waar je zowel kunt kopen als verkopen.
Ben je benieuwd hoe ons platform werkt? Bekijk onze FAQ of neem contact met ons op.
Onze website is verdeeld in drie categorieën:
- - 1. Shop categorie: Hier vindt u voornamelijk tweedehands items die je direct kunt kopen tegen een taxatieprijs of een bod kunt op uitbrengen
- - 2. Overstock categorie: Hier vindt u nieuwe items met kortingen tot 70%. U kunt direct kopen tegen de getaxeerde waarde of bieden. Of u nu op zoek bent naar een koopje als individu of handelaren die extra korting willen bij aanschaf van meerdere items.
- - 3. Veiling categorie: Hier vindt je onze lopende veilingen bij onze partners, je vind op onze site uitgebreide informatie en links naar deze veilingen, inclusief details over het item, kijkdagen en afhaalmogelijkheden. Biedingen voor deze veilingen verlopen via onze partnerveilingen, en wij staan klaar om je te voorzien van alle benodigde details en links voor een soepele veilingervaring.
Ontdek meer over hoe we jou kunnen helpen, en vind antwoorden op veelgestelde vragen hieronder!..
Wij zijn een platform dat verkopers ondersteunt bij de verkoop van items via onze website en veilingpartners.
We opereren als tussenpersoon voor klantverkopen en ondersteunen online verkopers. Ons streven is om frauduleuze accounts te weren en te zorgen voor veilige transacties. Kopers mogen binnen 48 uur problemen met ontvangen goederen melden. We garanderen een zorgvuldige procedure waarbij kopers worden beschermd; betalingen worden pas vrijgegeven na ontvangst van de goederen. Bij onjuiste items bieden we ondersteuning en restitutie aan kopers, terwijl verkopers verantwoordelijk zijn voor retourkosten. Vertrouw op gecontroleerde verkopers en producten met directe koop- en biedopties in onze winkel en overstocksectie. Bovendien vind je op onze website details en links naar lopende veilingen bij partners."
Om een artikel te kopen, moet je eerst een account aanmaken op onze website. Vervolgens kun je het artikel toevoegen aan je winkelmandje en de betaling afronden.
De taxatieprijs is de geschatte waarde van een artikel. Deze prijs wordt bepaald door onze experts.
Ja, bieden op een item in shop is mogelijk. Verkopers moeten het bod goedkeuren, wat doorgaans binnen 48 uur (uitgezonderd weekenden) gebeurt.
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van het artikel tenzij de verkoper GRATIS verzending aanbied. Raadpleeg de specifieke voorwaarden onder het tabblad 'EXTRA INFORMATIE' bij elk product
Je kunt betalen met bancontact, credit of mastercard, PayPal, bankoverschrijving, en contant (enkel bij ophalen tot max. 3500€)
Verzendmethoden variëren afhankelijk van het item en partner. Details worden verstrekt bij aankoop of veilinginformatie.
"Het retourbeleid verschilt per item en partnerveiling. Raadpleeg de specifieke voorwaarden onder het tabblad 'EXTRA INFORMATIE' bij elk product."
Partnerveilingen zijn externe veilinghuizen waarmee we samenwerken en waarvan de lopende veilingen op onze site worden weergegeven.
Lopende veilingen van onze partners worden gehost op hun platform. Op onze site vind je links en details voor extra informatie en ka je eventuele extra kijk- en afhaaldagen aanvragen.
Biedingen voor partnerveilingen worden geplaatst op de platforms van onze veilingpartners. De benodigde links en informatie vind je op onze site.
De biedingen verlopen via de platformen van onze veilingpartners, controleer hun voorwaarden voor eventuele bijkomende kosten.
Zeker, we staan klaar om alle nodige informatie te verstrekken over lopende partnerveilingen, extra kijkdagen en afhaalmogelijkheden. Neem gerust contact met ons op voor assistentie.
Registreer op ons verkoopportaal via de website, doorloop de procedure en na goedkeuring kunt u direct starten met verkopen via ons platform of partnerveilingen.
Verkopers kunnen een breed scala aan items aanbieden, van unieke stukken tot overstock, die passen binnen onze acceptatiecriteria.
Verkopers kunnen items ter verkoop aanbieden via onze platformen en kunnen ervoor kiezen om directe verkoop of veilingen in te stellen.
Uitbetalingen aan verkopers gebeuren volgens de vooraf vastgestelde afspraken en voorwaarden na succesvolle verkooptransacties.
We bieden verkopers volledige ondersteuning op al onze verkoopportalen en sociale media kanalen, met transparante communicatie en begeleiding gedurende het volledige verkoopproces. Professionele verkopers met een eigen website/CMS of POS-systeem kunnen integreren met ons systeem.
